Online Presence Management

Online Presence Management setzt sich mit der Präsentation und Vermarktung der eigenen Organisation, Marke oder Persönlichkeit im Internet auseinander. Eine gute Internetpräsenz und ein gutes Management des Onlinemarketings bietet Ihnen die Möglichkeit das Kundeninteresse und den Verkauf der eigenen Produkte und Dienstleistungen über digitale Kanäle zu erhöhen.

Hand in Hand mit dem Online Presence Management läuft auch die Analyse und Auswertung der (potenziellen) Kunden, welche sich Ihre Onlinepräsenz ansehen und aktiv werden, zum Beispiel in dem sie mittels eines Formulars Kontakt aufnehmen oder einen Einkauf im Shop tätigen.

Die bekannteste und kostenlose Möglichkeit eines Online Presence Management liefert Google mit den Tools Google Analytics und Google My Business.

«Google My Business ist eine von Google bereitgestellte Plattform oder auch Schnittstelle, die verschiedene Dienste des Konzerns bündelt und den Nutzern mithilfe eines Dashboards den direkten Zugriff darauf ermöglicht. Dazu gehören unter anderem Google Analytics und YouTube. »
Zitat von Wikipedia

Eine datenschutzkonforme Alternative zu Google Analytics ist Matomo. Matomo besticht dadurch, dass die gesammelten Daten nicht an Drittfirmen und Personen weitergegeben werden. Dazu bietet es eine Vielfalt an verschiedenen Analysen und Auswertungen an.